社群运营中小程序的重要性——CRMEB社群运营小程序商城系统

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从2017年至今，小程序已经上线了三年时间，并且在2019年1月小程序开发者数量突破了100万。 从目前的发展情况来看，在未来不远的时间内，小程序还将持续保持增长态势。 虽然用户增长速度不断加快，但对于大部分运营来说，想要将小程序发展为平台型应用仍然存在很大的困难。 而小程序不仅拥有着强大的社交属性、流量入口和工具属性等优势，还可以结合社群营销、活动运营，让小程序平台更加有生命力。 接下来让我们一起来看看吧！ 在我们看来，社群是用户产生内容的地方；而社群是分享内容的地方。 社群就像种子一样，能通过一些活动或工具帮助更多人成长和进步。

• 一、微信小程序是社群营销的重要载体

  在我们的生活中，社群是一种重要的营销手段，社群营销就是指通过各种活动和营销方法，来提升与用户之间的粘性。 所以社群营销是将线下的门店与互联网进行。 在线上线下一体化的时代，社群营销已经成为当下企业发展必备的工具。 而微信小程序正是社群营销工具里的重要载体。 对于运营来说，通过利用群消息功能引导用户加入到对应微信群中进行互动；再将微信群作为线上线下相结合的重要载体，让品牌在微信生态内有了一个全新的展示窗口。 例如：在企业推广自己产品时，可以使用微信公众号、小程序等工具进行引流及销售，还可以通过群消息功能将消费者与商家联系起来。

• 二、社群营销中的一些运营技巧

  （2）活动运营：当用户注册并成为小程序新会员后，系统会自动创建微信群，并且可以通过发布公告的形式来进行营销活动。 （3）服务运营：在服务端，当用户申请加入群时，系统会对用户所申请的职位进行审核。 （4）福利运营：通过福利来吸引更多用户加入社群中，并以此作为推广平台使用。 （5）粉丝营销：通过粉丝的转发和关注来提升小程序的知名度以及活跃度。 （6）数据分析：小程序会定期地进行一些数据分析活动，以便于平台进行更好地管理。 （7）社群营销：可以让不同的群体进行交流沟通，并在活动中建立自己的社交圈。

• 三、小程序和社群结合运营

  我们在进行社群运营时，可以将小程序与社群结合起来，从而让用户更好地参与到活动中去。 小程序与社群的结合，能让我们的产品更具说服力。 小程序拥有着强大的社交属性，并且能与社群相融合。 社群能够为用户提供一定的归属感和认同感，所以在小程序内结合社群运营也能起到一个很好的效果。 而且小程序还可以为社群添加内容、增加曝光和流量。 例如有赞商城中便拥有一个名为“拼团”的功能，用户在商城内通过完成指定动作后，就能够参与到拼团活动中去。 对于大部分用户来说这样的活动不仅能让用户获得优惠等福利，还可以获得一定程度上的帮助。